¿Cómo envío mi feed de productos a Fnac?
Se trata de un canal minorista francés que se encarga de comercializar electrónica y material de papelería. Su utilización se ha extendido en los últimos años con el auge del comercio electrónico y es conocido sobre todo por la venta de libros.
¿Cómo activo el canal en Lighthouse Feed?
Para activar el canal de Fnac, lo primero que debes hacer es acudir al panel de “Canales” y activar el marketplace. Puede pasar que la activación de este canal adicional no entre dentro de tu tarifa contratada con Lighthouse Feed, por ello te recomendamos que contactes con nosotros para consultarlo y modificar tu plan si fuera necesario.
Con el canal activado, ya podemos proceder a sincronizar tu feed, para ello es necesario conectar tu Seller de Fnac con la herramienta. Es necesario que tengas creada tu cuenta de vendedor en Fnac antes de proceder a la conexión con la plataforma.
Una vez hayas creado tu cuenta de vendedor y tengas activado el canal de Fnac, deberás conectar tu tienda dentro de la herramienta, proporcionando el ID de tienda, el ID de asociado y la clave. El ID de asociado es una clave única que permite a la herramienta Lighthouse Feed sincronizar los datos necesarios para poder automatizar los procesos. Este código debe solicitarse al equipo técnico de Fnac, para poder proceder a la conexión por API. Este proceso puede demorarse entre 2 y 3 días laborables.
Renovación de credenciales
Una vez registrado tendrás que ir renovando las credenciales como exige la plataforma, nosotros te indicaremos cuando se va a caducar y te avisaremos 2 días antes para que no se olvide renovar los permisos. Sino no podremos conectar tus productos, precios, pedidos y stock. Puedes comprobar el estado de tu conexión en cualquier momento.
Configuración de la publicación del feed
Desde la herramienta de Lighthouse Feed puedes configurar la publicación automática de tu feed de productos en el canal de Fnac, estableciendo los días y las horas a las que se actualizará el feed.
Puedes activar o desactivar desde este panel la sincronización de pedidos con el CMS, exportar los números de envío y rastrear los precios dentro de la plataforma.
Rasgo distintivo de Fnac
El canal de Fnac cuenta con una condición peculiar respecto a otros marketplaces, ya que para la publicación de tu catálogo de productos debe existir dentro del canal sus correspondientes ofertas; es decir, no se pueden publicar productos dentro del Seller si estos no existen previamente.
Esto limita mucho a los vendedores que quieren empezar a vender dentro de este canal, ya que aunque Fnac cuente con un amplio catálogo de ofertas, los vendedores deben ajustarse a este requisito y seleccionar aquellos productos que ya existen dentro de la plataforma.
Sin embargo, con la herramienta de Lighthouse Feed podrás marcar dentro del canal aquellos productos de tu feed como exportables siguiendo esta condición, facilitando el proceso de sincronización y la venta de tus productos dentro de la plataforma.
¿Cómo subir los productos de mi feed a Fnac?
Para proceder a la publicación de tu catálogo de productos debes tener en cuenta que se crearán automáticamente aquellos productos que cuentes con su oferta correspondiente dentro de Fnac.
Para ello, debes pulsar sobre el botón de “Publicar” y la herramienta se encargará de analizar tu feed exportable y llevar a cabo la publicación de aquellos productos que cumplan con los campos requeridos por el canal. Si no se pudiera publicar algún producto, aparecería en el informe junto al motivo de su no publicación.
