Política de privacidad

LIGHTHOUSE FEED S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario, vendedor y cliente puedan gestionar los pedidos. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

Desde la página web comercial www.lighthousefeed.com:

• Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el Usuario a través de sus formularios de contacto o de cualquiera de las formas de que se ponen a su disposición del Usuario en la página web del Responsable.

• Gestionar el blog, de acuerdo a las condiciones legales indicadas en el mismo.

• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.

Lighthouse Feed no vende, comparte ni comercializa datos de clientes de Amazon u otro Marketplace a terceros. Los datos se utilizan exclusivamente para la gestión operativa de tu tienda.

Desde la aplicación:

  • Obtención de datos de ventas en el e-commerce del usuario y en diferentes canales de comercialización de su tienda, como Marketplaces y comparadores de precios. Nunca compartiremos esta información con terceros, incluyendo otras empresas competidoras del usuario que hagan uso de Lighthouse Feed, ni la utilizaremos con fines distintos de la generación de etiquetas de transporte, la gestión logística de los pedidos (MFN) y los propios servicios de analítica que ofrecemos de forma privada a cada e-commerce.
  • Obtención de información sobre el estado del comercio del usuario (Productos vendidos, estadísticas de productos, estado de publicación de tu tienda) en diferentes canales, siempre sin compartirla con terceros y para fines exclusivamente relacionados con proponer al usuario información relevante para la gestión de su tienda, de forma privada y confidencial.
  • En concreto, nos comprometemos a respetar la política de uso aceptable y a los términos de uso de los sistemas de cada Marketplace con el que permitamos conectar a nuestros e-commerce, como AmazonMirakl y otros.
  • No utilizamos la información de identificación personal sobre los clientes para fines distintos del envío gestionado por el vendedor o para cumplir con los requisitos legales, incluidos los requisitos fiscales y reglamentarios. No permitimos comunicaciones directas con los Usuarios, si necesita comunicarse con ellos se harán responsables de informar y solicitar a los Usuarios autorizados cualquier requisito necesario para procesar la Información de identificación personal.

  • No añadimos los datos de las empresas de los Usuarios autorizados ni de los Clientes obtenidos a través de la API Amazon Services Europe (ni de cualquier otra API de Maketplace) para proporcionar servicios ni vender a terceros, incluidos los Usuarios autorizados de la competencia.

  • No promocionamos, ni publicamos, ni compartimos información sobre el negocio de Amazon (ni de cualquier otro marketplace). No utilizamos información sobre el negocio de Amazon para nuestros propios fines empresariales.

  • No utilizamos, ni ofrecemos ni promocionamos servicios de datos externos (no pertenecientes a Amazon ni de cualquier otro marketplace ) que vendan información o datos recuperados de los sitios web de Amazon.

  • No orientamos a clientes de Amazon para el marketing de productos ni revise la fabricación y la modificación utilizando los datos recuperados a través de la API de Amazon Services Europe o de cualquier otro servicio de datos externo (no perteneciente a Amazon ni de cualquier otro marketplace).

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

• Con el consentimiento del Usuario: Remisión de solicitudes de servicios que requieran al

Responsable, así como de las informaciones que el Usuario introduzca en el blog.

• Por interés legítimo del Responsable realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

En el caso específico de datos procedentes de Amazon (PII), la información de identificación personal se conservará únicamente durante el tiempo necesario para gestionar el envío y las obligaciones fiscales, y se eliminará de forma segura en un plazo máximo de 30 días tras la confirmación de entrega del pedido, cumpliendo con la Política de Protección de Datos de los Marketplace como Amazon, Mirakl, etc…

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para la prestación técnica del servicio, utilizamos proveedores de infraestructura en la nube (como Microsoft Azure) que actúan como Encargados del Tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad, limitándose a almacenar los datos cifrados sin acceso a su contenido.

Compromisos de Privacidad y Manejo de Datos (Específicos de Marketplace)

1. Compromiso de Respeto a las Políticas de Marketplace: En concreto, nos comprometemos a respetar la política de uso aceptable y a los términos de uso de los sistemas de cada Marketplace con el que permitamos conectar a nuestros e-commerce, como Amazon, Mirakl y otros.

2. Restricción del Uso de la Información de Identificación Personal (PII):

    ◦ No utilizamos la Información de identificación personal sobre los clientes para fines distintos del envío gestionado por el vendedor o para cumplir con los requisitos legales, incluidos los requisitos fiscales y reglamentarios.

    ◦ No permitimos comunicaciones directas con los Usuarios.

    ◦ Si se necesita comunicarse con ellos, los Desarrolladores se harán responsables de informar y solicitar a los Usuarios autorizados cualquier requisito necesario para procesar la Información de identificación personal.

3. Prohibición de Compartir y Vender Datos:

    ◦ Nunca compartiremos esta información con terceros, incluyendo otras empresas competidoras del usuario que hagan uso de Lighthouse Feed, ni la utilizaremos con fines distintos de la gestión de los envíos y los propios servicios de analítica que ofrecemos de forma privada a cada e-commerce.

    ◦ No añadimos los datos de las empresas de los Usuarios autorizados ni de los Clientes obtenidos a través de la API Amazon Services Europe (ni de cualquier otra API de Marketplace) para proporcionar servicios ni vender a terceros, incluidos los Usuarios autorizados de la competencia.

4. Restricciones sobre el Uso de Información Comercial de Amazon:

    ◦ No promocionamos, ni publicamos ni compartimos información sobre el negocio de Amazon (ni de cualquier otro marketplace).

    ◦ No utilizamos información sobre el negocio de Amazon para nuestros propios fines empresariales.

5. Restricciones sobre Servicios de Datos Externos y Marketing:

    ◦ No utilizamos, ni ofrecemos ni promocionamos servicios de datos externos (no pertenecientes a Amazon ni de cualquier otro marketplace) que vendan información o datos recuperados de los sitios web de Amazon.

    ◦ No orientamos a clientes de Amazon para el marketing de productos ni se revisa la fabricación y la modificación utilizando los datos recuperados a través de la API de Amazon Services Europe o de cualquier otro servicio de datos externo (no perteneciente a Amazon ni de cualquier otro marketplace).

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control ( aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

LIGHTHOUSE FEED S. L.CON CIF B01698364, C/ Vitoria 75 Oficina 3C 09006 Burgos (Spain).

España – Ctra Madrid-Irun, km 233,5, Edificio 21. Naves Prado, P.I. Monte de la Abadesa. 09001-Burgos, BURGOS, Burgos 09001

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El Responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al Responsable a través de LIGHTHOUSE FEED S. L., C/ Vitoria 75 Oficina 3C 09006 Burgos (Spain). España – Ctra Madrid-Irun, km 233,5, Edificio 21. Naves Prado, P.I. Monte de la Abadesa. 09001-Burgos, BURGOS, Burgos 09001

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